01 Hvem er dataansvarlig
VVS-prisguide driver vvsprisguide.dk og er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os via formularen på forsiden eller kontaktsiden. Det er os, der beslutter, hvorfor og hvordan oplysningerne behandles.
Skriver du til os via kontaktsiden, læser vi beskeden selv. Vi bruger dine oplysninger kun til at besvare dig.
02 Hvilke oplysninger behandler vi
Når du sender et udbud gennem formularen, behandler vi følgende kategorier. Billeder er valgfri, og mailadressen er også valgfri.
| Kategori | Eksempler | Påkrævet |
|---|---|---|
| Kontaktoplysninger | Navn, telefonnummer og eventuelt mailadresse | Navn og telefonnummer |
| Opgaveoplysninger | Beskrivelse af opgaven, type af arbejde og billeder | Beskrivelsen |
| Adresseoplysninger | Vej, husnummer, etage eller dør, postnummer og by | Adresse valgt fra listen |
| Tekniske oplysninger | Tidsstempel, henvisningsside og eventuelle kampagneparametre | Behandles automatisk |
Kontakter du os via kontaktsiden, behandler vi dit navn, din mailadresse, dit valgte emne og selve beskeden.
03 Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| At sende dit udbud til op til 3 vvs-virksomheder, så du kan modtage tilbud | Samtykke, du giver ved at afkrydse boksen i formularen |
| At følge op hos virksomhederne, hvis du ikke har fået svar inden for 24 timer | Samtykke |
| At besvare henvendelser via kontaktsiden, herunder klager og anmodninger om sletning | Berettiget interesse i at kunne svare på henvendelser |
| At sikre siden mod misbrug, fx spam og automatiserede indsender | Berettiget interesse i at beskytte platformen |
| Anonym statistik om, hvordan siden bliver anvendt | Samtykke via cookiebanneret |
04 Hvem modtager dine oplysninger
Dine oplysninger deles med op til 3 vvs-virksomheder i dit område, som kan sende dig et tilbud. Efter modtagelse er virksomhederne selvstændige dataansvarlige for deres egen behandling af dine oplysninger. Det betyder, at de har deres egne pligter efter databeskyttelsesreglerne, og at du kan henvende dig direkte til dem om deres brug af dine oplysninger.
Vores tekniske leverandør er Supabase, som opbevarer dataene i EU og fungerer som vores databehandler. Supabase må kun behandle oplysningerne efter vores instruks. Der udleveres ikke oplysninger til andre end de virksomheder, der skal sende dig et tilbud, og vi sælger aldrig data videre.
05 Hvor længe gemmer vi dine oplysninger
Dine oplysninger slettes efter 3 måneder, hvis der ikke er kommet et salg bag dem. Er der kommet et salg, gemmer vi oplysningerne længere, så vi kan følge op på kvaliteten af samarbejdet. Du kan altid bede os slette dem tidligere via kontaktsiden.
06 Hvor opbevares oplysningerne
Oplysningerne opbevares i EU hos vores databehandler Supabase. Vi overfører ikke dine oplysninger til lande uden for EU.
07 Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder. Brug kontaktsiden, når du vil gøre brug af dem, så besvarer vi dig hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.
Ret til indsigt
Du kan få at vide, hvilke oplysninger om dig vi behandler, og hvad de bruges til.
Ret til berigtigelse
Hvis nogen af oplysningerne om dig er forkerte, kan du få dem rettet.
Ret til sletning
Du kan bede os slette dine oplysninger. Vi sletter dem, medmindre vi er tvunget til at gemme dem af juridiske grunde.
Ret til begrænsning
Du kan bede os sætte behandlingen på pause, mens du får afklaret en uenighed eller en berigtigelse.
Ret til dataportabilitet
Du kan få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret format, så du kan sende dem videre til en anden.
Ret til at trække samtykke tilbage
Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst. Det påvirker ikke den behandling, der allerede er sket.
Ret til at klage
Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine oplysninger forkert. Vi vil dog meget gerne høre fra dig først, så vi kan løse det.
08 Datatilsynet
Datatilsynet fører tilsyn med databeskyttelse i Danmark. Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside datatilsynet.dk.
09 Ingen automatiske beslutninger
Vi bruger ikke dine oplysninger til automatiserede beslutninger, der har retsvirkning for dig. Hvilke virksomheder dit udbud sendes til afhænger af opgavens type og din adresse, og vi følger altid op manuelt.
10 Børn
Siden henvender sig til boligejere, og vi behandler med vilje ikke oplysninger om børn. Er du under 16 år, skal du have dine forældres samtykke, før du sender os oplysninger.
11 Cookies og ændringer
Vi bruger cookies efter det, du vælger i cookiebanneret. Læs mere i cookiepolitikken. Vi kan opdatere denne politik, når reglerne eller vores måde at arbejde på ændrer sig. Gælder det dine rettigheder, viser vi det tydeligt på siden.
Vil du have slettet dine oplysninger
Skriv til os via kontaktsiden, og vælg emnet Slet mine oplysninger. Vi besvarer anmodninger senest inden for 30 dage.
Gå til kontaktsiden